 Тривожна для українців інформація нещодавно з’явилась у ЗМІ: власникам «сплячих» платіжних карток загрожують немалі борги. Це означає, що володарів платіжних карток, термін дії яких уже закінчився, підстерігає небезпека отримати дзвінок від колекторів про борг за обслуговування банком незакритого рахунку. Декому за власну необачність доводиться платити до 2-3 тисяч гривень.
За деякими даними, в Україні «гуляє» близько 10 мільйонів карток, котрими власники не користуються. Яка небезпека реально загрожує цим людям, Яготин інфо запитав у керуючого одним із яготинських відділень великого комерційного банку. Попросивши не називати свого імені, службовець у межах компетенції прокоментував інформацію.
– За всі банки не відповідатиму, але зі своєї більш ніж п’ятирічної практики знаю, що має пройти дуже багато років, щоб накопичилися тисячні борги. Невеликі суми – близько ста гривень – можуть бути, але найчастіше це трапляється з вини клієнта, а не банку. Люди самі по собі ліниві, не дивляться тарифи, прописані в договорі при отриманні карток. Якщо підключені платні послуги, а користувач про них забуває, то гроші нараховуються. Це можуть бути, наприклад, SMS-повідомлення. Коли термін дії картки закінчується і клієнт не приходить її закривати, її можуть автоматично перевипустити. У такому випадку картка приходить у банк, де лежить і спокійно чекає клієнта, якого про це повідомляють. Допускаю, що через халатність певного співробітника клієнту можуть не подзвонити. Також клієнт може залишити одні контактні номери, а потім змінює їх. Додзвонитися й повідомити, що йому прийшла нова картка, просто фізично неможливо. Якщо ж у договорі була прописана певна плата за перевипуск картки, виникає борг. Але до тисяч справа дуже рідко доходить. Банки не хочуть розповсюджувати про себе негативну інформацію і втрачати клієнтів.
Порада для власників старих карток, які хочуть спати спокійно, у фахівця одна: звернутися в банк і перевірити ситуацію. Наголошуємо, що коментар стосується особистих карток (пенсійних, соціальних тощо), а не кредитних, по яких нараховуються проценти в залежності від умов кредиту.
|
